碎紙機的出現，一方面很大程度上提高工作效率，另一方面呢有效的保護了企業的涉密信息。碎紙機的家庭或企業都應該學會碎紙機常見的故障處理方法，德國海斯曼碎紙機為您支招。

　　一、碎紙機卡紙了怎么辦?

　　有倒退功能的話先試試倒退鍵看看是否可自行退出。實在不行就切斷電，然后將碎紙那部分提出來倒一個頭，倒幾下,然后再開。切記要斷電操作!倘若還不行的話，可以嘗試將碎紙機倒過來時用螺絲刀搞掉一些碎紙。

　　二、不能碎紙,但撥通開關時馬達運轉的聲音異常?

　　這是碎紙機傳動系統出了毛病,保修期內應送到廠商處修理。

　　三、碎紙機不進紙

　　檢查傳感器是否工作正常。檢查電路板是否工作正常。檢查電機是否工作正常。

　　四、碎紙機有異響

　　檢查刀是否有損壞。

　　檢查是否有碎紙末太多，影響刀正常工作。

　　檢查皮帶是否有松動(在一些老機型中有皮帶)帶電檢查整機是否有擺動。